Condizioni di vendita | I'VE
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Condizioni di vendita

Queste sono le condizioni generali di vendita di I’VE.  Le presenti condizioni si applicheranno a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online  www.ivemilano.it

Effettuando un ordine, il Cliente accetta l'applicabilità delle presenti condizioni al contratto stipulato con I’VE. Le presenti condizioni spiegano i diritti e gli obblighi delle parti, per questo motivo, è importante che dedicare del tempo per leggere attentamente le presenti condizioni.

Elaborazione dell'ordine e spedizione

Tutti gli ordini regolarmente effettuati dal Lunedì al Venerdì. I’VE farà il possibile per elaborare, spedire e consegnare l’ordine il più rapidamente possibile dopo aver ricevuto il pagamento. 

Gli ordini vengono consegnati all'indirizzo di spedizione indicato tramite posta internazionale standard. Il periodo di consegna come mostrato sul sito web è indicativo. Fattori esterni, come la disponibilità interna, il metodo di pagamento e le condizioni meteorologiche, possono influire sul periodo di consegna.

I’VE  pone grande cura per garantire che i suoi prodotti vengano spediti correttamente. Se il Cliente dovessi ricevere inaspettatamente prodotti incompleti o danneggiati, chiediamo di essere contattati immediatamente.

I’VE fa ogni sforzo per mostrare i suoi prodotti sul suo sito web nel modo più preciso e completo possibile. Tuttavia, è nella natura dei prodotti offerti che potrebbero esserci differenze (come differenze di colore) tra l'immagine dei prodotti sul sito web e il prodotto che è stato consegnato, dovesse accadere il Cliente richiedere il diritto di reso come descritto nelle presenti Condizioni.

Politica e resi

Per garantire la piena soddisfazione dei propri Clienti I’VE, accetta resi entro 7 giorni dall'acquisto. Se il Cliente per qualsiasi ragione non è contento del prodotto acquistato, può richiedere un cambio merce, un buono del valore dell'importo speso o un rimborso.

Come richiedere un reso

La richiesta di  un reso va segnalata in ogni caso in forma scritta via email scrivendo nell'oggetto "Richiesta reso" e menzionando data e numero ordine. Si riceverà entro brevissimo tempo una risposta con accettazione o diniego, a seconda dei casi, insieme a chiare istruzioni per effettuare il reso. Nessun reso verrà accettato se non preventivamente autorizzato in forma scritta (e-mail). Requisiti necessari per ottenere sostituzione o rimborso.

Tutti i prodotti resi devono conservare le caratteristiche che avevano al momento dell'acquisto, pertanto devono essere in condizioni "pari al nuovo" e pronti per essere rivenduti. Devono recare intatti tutti i sigilli, le etichette, le scatole o gli involucri originali. In mancanza di questo importante requisito il prodotto sarà considerato "usato" e verrà quindi rispedito al mittente con addebito dei costi di trasporto.

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